независимый сервисный центр
Мы занимаемся только ремонтом медицинской техники
Mindray Service работает с 2015 года. За 11 лет через мастерскую прошло больше 2 400 аппаратов — от прикроватных мониторов до ультразвуковых систем и лабораторных линий. Ничего, кроме медтехники, мы не обслуживаем.
Мы не продаём оборудование, и это меняет разговор с клиникой. Нам незачем склонять к замене аппарата, который ремонтируется: наш интерес в том, чтобы техника работала дольше, а не чтобы она поскорее уступила место новой.
Главное отличие медтехники от бытовой в том, что исправность здесь нужно доказать числом. Поэтому любой наш ремонт заканчивается протоколом: заданное значение, измеренное значение, прибор, которым измеряли.
2 400аппаратов
прошли через наш сервис с 2015 года
180клиник
обслуживаем постоянно, по договору
9инженеров
в штате, с допуском к медтехнике
11лет
работаем только с медицинским оборудованием
чем работаем
Оснащение мастерской
На этой базе мы находим отказ при ремонте и подтверждаем параметры аппарата перед возвратом в отделение. Без неё исправность пришлось бы утверждать на словах.
Компонентный ремонт
Паяльные станции с нижним подогревом, термовоздух и микроскоп: меняем элементы на платах, включая корпуса BGA, вместо замены модуля целиком.
Измерительная база
Имитаторы пациента, анализатор дефибрилляторов, газоанализатор, тестовое лёгкое, эталонные манометры, люксметр, весовой стенд для инфузионных насосов.
Склад и подменный фонд
Ходовые расходники — датчики, ячейки, уплотнения, аккумуляторы — держим в наличии. На время долгого ремонта выдаём аппарат на подмену.
Профильные инженеры
9 инженеров с допуском к медицинской технике. Каждый ведёт свои группы оборудования, а не «всё подряд»: УЗИ и лабораторная техника требуют разного опыта.
группы техники, которые мы обслуживаем
- Мониторы пациента
- УЗИ-аппараты
- Наркозно-дыхательные аппараты
- Аппараты ИВЛ
- Дефибрилляторы
- Автоматические дефибрилляторы (АНД)
- Инфузионные системы
- Гематологические анализаторы
- Биохимические анализаторы
- Иммунохемилюминесцентные анализаторы
- ИФА-анализаторы
- Операционные столы
- Операционные светильники
- Эндоскопические стойки
- Медицинские консоли
гарантии
Что мы обещаем письменно, а не на словах
Каждый пункт ниже подтверждается документом: дефектовочным актом, заказ-нарядом, актом выполненных работ или протоколом измерений. Устных договорённостей в сервисе медтехники быть не должно.
Гарантия 12 месяцев
На выполненный ремонт и на поставленную деталь. Гарантию закрываем сами — своим инженером, а не переадресуем третьей стороне.
Обучение персонала
После ремонта показываем, из-за чего аппарат вышел из строя и что делать, чтобы отказ не повторился. Разбор входит в работу, а не оплачивается отдельно.
Протокол измерений
К акту прикладываем протокол с фактическими значениями по каждому проверенному каналу — его можно предъявить при проверке.
Фиксированная цена
Стоимость ремонта фиксируется в заказ-наряде после диагностики. По ходу работ сумма не растёт.
Компонентный ремонт
Ремонтируем платы, датчики и модули на уровне элементов, а не меняем блок целиком. Экономия на типовой плате — в 3–5 раз.
Прозрачные запчасти
В смете указано, оригинальная деталь или совместимая. Выбор остаётся за вами, гарантия действует в обоих случаях.
Подменный фонд
На время длительного ремонта выдаём аппарат на подмену — отделение не останавливается ни на день.
Оставьте заявку — перезвоним и уточним детали
Одна форма на оба направления. Нужно оборудование — напишите модель и количество, пришлём расчёт. Нужен ремонт — опишите симптом, назовём вилку стоимости до выезда.
- телефон
- +7 (495) 984-01-00
- часы работы
- Пн–Пт: 09:00–19:00, Сб: 10:00–16:00
- выезд инженера
- Москва и Московская область
- срочные заявки
- реанимационная техника — в тот же день